亚马逊店铺申诉
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跨境卖家必藏:产品质量投诉申诉全流程,从检测到整改都讲透
跨境卖家常常收到的投诉里,产品质量投诉作为较为常见的存在,可能源于买家差评,也可能是源于平台抽检不合格,轻则被限流降权,重则下架商品、冻结账户。最近麦家支持就有收到一个3C类目卖家…
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跨境物流信息违规?这份高通过率的详细申诉指南请查收
跨境卖家常见违规中有一类为物流违规,尤其是用第三方物流的卖家,常因轨迹更新延迟、单号填写错误、代发信息不符等问题被平台处罚,轻则扣分限流,重则冻结账户。麦家支持处理过数百起这类申诉…
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跨境电商申诉避坑10大误区:很多卖家栽在第3个
做跨境电商,谁没遇到过账户绩效预警?可明明问题不大,很多卖家却因为申诉踩坑,硬生生把小警告拖到了封店!麦家支持申诉团队近年来收到卖家求救无数,总结下来,发现大家踩的坑高度相似,整理…
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违规申诉信撰写避坑:中式英文的5个常见错误
麦家支持在申诉案例中常常会遇到这种情况,跨境卖家学了很多的申诉知识,也能针对自身账户情况将整改方案做得滴水不漏,但还是频频被驳回,就感到非常苦恼,求助我们进行排查,最终发现驳回的原…
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跨境卖家关心的,账户被冻结申诉成功后,如何杜绝再次冻结?
很多卖家以为申诉成功就万事大吉,却忽略了后续运营的风控,导致刚申诉成功不久就面临再次冻结危机!麦家支持结合最新平台规则,分享以下4个实操性极强的预防技巧,帮助卖家守住账号安全线,远…
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紧急!亚马逊账号冻结黄金申诉期,这样做成功率翻倍
打开电脑弹出的亚马逊账号冻结通知,后台资金被锁,Listing被下架,是不少跨境卖家的噩梦。深耕行业多年,麦家支持见过太多卖家因错过黄金申诉期、用错方法,最终还是不得不放弃苦心经营…
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因“价格违规”被封店?跨境平台价格欺诈判定与申诉指南
对跨境卖家而言,定价是影响销量的关键,却也是违规重灾区。不少卖家明明按成本定价,却收到价格欺诈警告,轻则商品下架,重则店铺冻结,旺季损失难以估量。其实,跨境平台对价格违规的判定有明…
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跨境申诉后石沉大海?3大跟进技巧,高效对接审核
不少跨境卖家私信麦家支持反馈,手把手提交申诉材料学会了,但是平台审核遥遥无期,怎么办?殊不知,提交申诉只是第一步,真正决定成败的是后续与平台审核团队的对接环节。不少卖家明明申诉理由…
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账号多绩效指标亮红灯?别慌!这份综合整改方案祝您重回安全线!
麦家支持遇到不少客户求助:订单缺陷率、延迟发货率、客户投诉率超标,账户亮红灯,申诉多次均被拒绝,账号摇摇欲坠!经过了解发现,其实不少情况是卖家学了不少申诉技巧,但在实际操作中,仍然…
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亚马逊误判侵权申诉:用平台规则条款推翻处罚的3个关键
近期,一名亚马逊卖家联系到麦家支持反馈,其刚上架的一款产品突然被平台判定为侵权,导致账号权限受限,更糟心的是囤积了大量的库存在仓库里!其实在既往的案例中,我们遇到过不少亚马逊卖家都…
