这是麦家支持处理的一个真实案例的完整记录，从收到起诉邮件到资金解冻，共历时22天。
事情的起点
2025年某天，亚马逊卖家运营的2个店铺都收到来自平台的邮件通知，告知其账户因知识产权案件被冻结，经查询，其账户被冻结了14万美元。
卖家找了几家负责TRO和解的服务商跟进了谈判，都是谈到7万美元，即冻结额的50%，就无法更低了。卖家并不甘心，辗转找到麦家支持时案件已经申请缺席，接到这个案子，麦家支持法务团队在收到委托后出具了案件评估报告，认为和解空间较大，建议通过专业律师介入谈判，目标将和解金压缩至冻结额20%以内。
谈判过程（共历时15天）
第1-3天：律师与原告律所建立联系，收集案件背景信息，以及结合证据分析客户账户实际情况后，初步要求原告免费撤诉。
第4-7天：原告拒绝免费撤诉后，要求2w美元和解，我方律师在获得客户1w美元和解授权的情况下，仍进一步为客户压低和解成本。
第8-12天：律师提供有效数据证明客户0销售，力争进一步压低和解成本。
第13-15天：最终以5000美元达成和解，双方签署和解协议。
解冻阶段（和解后7天）
原告律师向法院提交撤销冻结申请，3天后原告出具撤诉函并提交亚马逊，亚马逊审核4天后解冻了账户资金，全程从起诉到解冻共22天。
数据总结：
冻结金额：14万美元
初始报价：7万美元（50%冻结资金）
后续报价：2万美元（14%）
最终和解金：5000美元（3.6%）
节省金额：135000美元
处理周期：22天
麦家支持对跨境卖家的建议
- 不要等——收到起诉邮件立刻行动，每拖一天都在缩小你的选择空间
- 不要自己谈——律师的谈判成本往往低于自行谈判节省的费用
- 备好凭证——产品上下架时间、授权文件、供应商合同，都是压低和解金的关键证据
麦家支持 | 专注跨境电商法律服务 | 2026年7月26日
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