经常有卖家自行申诉被拒后联系到我们吐槽：“最近亚马逊申诉材料提交就被拒，到底要准备到什么程度才合格？”近期一名卖家就精准踩中致命坑：其账号因专利侵权被冻结后，急急忙忙提交了采购合同和产品图片，本以为能快速恢复，结果收到的确实亚马逊的驳回通知，驳回理由为：授权链不完整。但其仓库里还积压着上万件库存，同时还有一批新货还途，申诉被卡，每天产生的巨额亏损使其夜不能寐。
深耕跨境申诉多年，麦家支持遇到这类情况并非第一次，在接到客户委托后，第一时间对其账户以及申诉资料进行了细致排查，并结合亚马逊申诉材料规定的证据精细化要求以及合规性升级，重新准备被并提交申诉材料，最终申诉成功，高效为卖家重回运营正轨！
麦家支持知道仍有不少卖家对申诉材料的要求一知半解，我们将从材料清单、避坑技巧等两个维度，帮您一次备齐材料，避开驳回雷区，快速推进申诉。
为什么材料要求如此高？
亚马逊收紧材料要求，本质是为了筛选真诚整改、合规运营的卖家，杜绝虚假证据、模糊材料，减少无效申诉。
材料的真实性和完整性是审核核心，因此卖家提交的每一份材料，都是在向平台证明自己是合规运营、已彻底整改，值得被信任。很多卖家申诉失败，不是整改不到位，而是不懂平台规则要求，导致瞎准备材料，从而浪费黄金申诉期。
不同类型申诉的核心材料清单：
商标、专利以及版权类侵权类申诉：品牌授权书、专利文件、专业律师出具的不侵权分析报告等。
类目审核以及资质违规类申诉：营业执照、行业认证文件，若中英文不一致，需额外提供翻译件。
资金冻结以及订单违规类申诉：大额订单凭证、资金流水以及买家沟通记录等。
麦家支持高效避坑实操技巧
详细证明材料切记泛泛而谈，要落地、要具体，且针对不同的违规类型，需要提交精细化、可落地的详细证明材料，杜绝空话套话，模糊材料一律驳回。麦家支持针对3类违规场景，整理了可直接对照的材料清单：
- 侵权类申诉
基础材料：从品牌方到卖家的逐级授权文件、专利比对报告，不侵权律师函等。
补充材料：产品设计图纸、加盖公章的采购合同、供应商资质证明，若主张不侵权，需提供产品与侵权专利的差异对比图。
- ODR 超标 、物流延迟以及售后违规等运营类申诉
基础材料：标注有违规原因的违规订单明细、物流合同以及员工培训等具体整改动作证明。
补充材料：物流妥投记录、买家沟通以及补偿记录、后续预防方案等。
- 类目审核以及资质过期等资质类申诉
基础材料：营业执照、行业认证文件
补充材料：资质更新证明、类目合规承诺书，若主体信息有变更，需提供工商变更证明。
亚马逊申诉材料合规是敲门砖，也是最容易被忽视的环节。很多卖家明明整改到位，却因为材料不详细完整，导致被驳回，错过申诉黄金期，眼睁睁看着库存积压、资金被套。如果您正面临申诉材料准备难题，不知所措，可联系麦家支持申诉团队提供1对1材料合规预审、不侵权证明等服务，帮您一次性备齐材料，避开驳回雷区，快速推进申诉。
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