在亚马逊跨境电商运营中，稍有不慎，就可能触碰到平台各种规则的红线，今天麦家支持揭秘让众多卖家头疼不已的雷区之一：直送政策违规。
亚马逊直送政策明确规定，除非买家清楚您是登记卖家，否则不接受直送或允许第三方代表您配送订单。但许多卖家因对规则理解不透彻，或操作疏忽，导致违规情况频发。如，从其他在线零售商处采购商品并让其直接配送给买家，却未在装箱单、发票或外包装上明确标识自己是卖家；或者在客户结账期间更改运费，致使结算金额与购买页面不匹配等不起眼的骚操作，都可能引发直送违规，导致账户被封的风险。
麦家支持就曾遇到过不少亚马逊卖家咨询此类问题，因违反了平台直送政策，店铺被停用，因对政策了解不透测，自行申诉却又屡屡碰壁，业务停滞导致损失惨重。后来在麦家支持申诉团队协助下进行全面问题排查下，详细了解哪些订单违反了直送政策，操作流程是怎样的，是否使用了第三方服务商的操纵服务等关键信息；并进行深入分析，找到具体违规点后为卖家量身定制专业的申诉行动计划。向平台详细说明违规原因，提出切实可行的整改措施，如加强内部培训，确保团队成员熟悉并严格遵守亚马逊直送政策；建立严格的订单审核机制，在配送订单前，仔细检查装箱单、发票、外包装等信息，确保符合平台要求；与供应商加强沟通，明确在所有相关文件中标识卖家信息等等。最后麦家支持申诉团队还会针对客户情况，制定详细的预防措施，防止类似问题再次发生，助力卖家行稳致远！如果您也正遭遇亚马逊直送违规的困扰，店铺被封、资金冻结，不要慌张，麦家支持申诉团队拥有丰富的经验和专业的知识，熟悉亚马逊平台的规则和审核流程，联系我们可为您量身定制申诉方案，助力店铺恢复正常运营。
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